龙山县融媒体中心6月3日讯（通讯员   彭子航）6月2日，里耶镇执法大队、城管工作人员下沉一线，实地核查12345热线受理的民生投诉问题，并现场敲定整改方案，切实化解群众烦心事。

针对里耶老街施工噪音扰民投诉，工作人员实地查看古镇施工现场，约谈施工单位负责人。施工方当场作出整改承诺：立即修复施工损毁的青石板路面、复原损坏的沿街灯笼，严格划定施工时段，避开居民午休、夜间休息时间作业，降低噪音对周边居民生活影响。

针对八面山建房投诉，核查组对两处建房投诉点位逐一走访，工作人员一边向业主耐心讲解村镇建房政策，一边协同有关部门现场核验，引导其规范施工，做到建设合规与群众满意相统一。

从“纸面办结”到“事心双解”，里耶镇以实际行动将诉求解决在现场、承诺兑现在一线，切实提升群众满意度。

作者：彭子航

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来源：里耶镇

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